Retourbeleid Europa
Van gedachten veranderd? Geen probleem.
U heeft 30 dagen vanaf de leverdatum om uw artikel terug te sturen.
Het item zou moeten zijn:
- ongebruikt, ongedragen en ongewassen
- Alle labels zitten er nog aan
- Terug in de originele verpakking, goed gevouwen
- Geen rimpels, geen vlekken, geen geuren
– wij accepteren alleen artikelen in schone, verkoopbare staat
De deal:
- De retourkosten van uw eerste aankoop zijn voor onze rekening.
Daarna zijn ze op jou.
- Maak gebruik van een service met tracking en verzekering: als het pakket zoekraakt, is de verzender verantwoordelijk
- We zullen uw terugbetaling verwerken zodra het artikel is geïnspecteerd en goedgekeurd
Retourbeleid Verenigd Koninkrijk
Woont u in het Verenigd Koninkrijk?
Er geldt dezelfde retourtermijn van 30 dagen .
Voordat u iets terugstuurt:
- Markeer het pakket duidelijk als 'Geretourneerde goederen' om douanekosten te vermijden
- Gebruik een koerier met tracking en verzekering
- Bij levering betaalde invoerrechten of BTW kunnen niet worden terugbetaald
- Als er door onjuiste etikettering douanekosten in rekening worden gebracht bij uw retourzending, worden deze kosten van uw terugbetaling afgetrokken.
Restitutiebeleid
Zodra uw retourzending is aangekomen en is goedgekeurd, storten we binnen 5 werkdagen het volledige bedrag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Een paar dingen om te weten:
- Zodra de terugbetaling onderweg is, ontvang je een bevestigingsmail
- Banken en betalingsaanbieders kunnen een paar extra dagen nodig hebben om uw betaling te verwerken
- Als het artikel in een minder dan perfecte staat is geretourneerd, nemen we contact met u op voordat we een gedeeltelijke terugbetaling doen
- Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant.
Heeft u nog vragen?
Neem contact op met:
info@mrmainman.com —wij helpen u graag.
Het Mr. Main Man-team
