Política de envío

Política de Envío

Empaquetamos su pedido con cuidado— y lo mantenemos simple.

Cumplimiento
Los pedidos se empaquetan y envían en un plazo de 2 días hábiles. Recibirá un enlace de seguimiento tan pronto como su pedido esté en camino.

Tiempo de Envío
Los tiempos de entrega dependen de su ubicación y del transportista. Una vez que el paquete sale de nuestras manos, está bajo el cuidado del mensajero — no somos responsables de retrasos causados por el servicio de envío.

Dicho esto, si algo sale mal, contáctenos. Haremos lo que podamos para ayudar a localizarlo.

Costos de envío

• Pedidos superiores a €180 envío gratis
• Pedidos inferiores a €180: se aplica una tarifa de envío (calculada al finalizar la compra según su ubicación)

Aduanas y aranceles

• Para envíos fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos locales o aranceles de importación
• Estos no están incluidos en el total de su pedido y son responsabilidad del cliente
• Para evitar sorpresas, consulte las normas aduaneras de su país antes de realizar su pedido.

Paquetes perdidos o dañados
Si su paquete se pierde o llega dañado, contacte directamente con la empresa de transporte usando la información de seguimiento proporcionada. ¿Aún tiene problemas? Envíenos un mensaje — haremos todo lo posible para ayudar a resolverlo.

Entrega estimada

• Países Bajos: 1–2 días hábiles
• Países de la UE: 2–5 días hábiles
• Reino Unido: 3–6 días hábiles